ご利用ガイド

お支払い方法について

  • 基本的に銀行振込（前払い）でのお支払いをお願い致します。

　　デザイン校了後、料金確定の際にお支払いのご案内メールを送信致しますので銀行振込にて前払いでお支払ください。
　　個人のお客様の場合、ご入金を確認次第ご注文を正式に承ります。振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
　　また、PayPal でのクレジットのご決済も可能ですので、ご希望の方はご連絡ください。

データ作成・入稿について

  • 入稿可能なデータ形式

　　各製品によって、ご入稿の推奨の形式が異なりますが、基本的に AI, PSD, EPS が推奨される形式です。
　　それぞれの製品のテンプレート内に、ご入稿形式についての記載がありますので、そちらに合わせてデータの作成をお願い致します。

  • 入稿方法について

　　オンライン入稿にてご入稿をお願い致します。
　　オンライン入稿は、お見積りの際のメール内の入稿フォーム（メール内に記載されている URL）よりご入稿ください。
　　容量が大きい、その他の問題でオンライン入稿ができない場合は、gigafile、firestorage、宅ファイル便などのオンラインストレージ
　　サービスをご利用の上、info@ellastic.org までお送りください。

  • デザイン依頼について

　　弊社にてデザインを承ることも可能です。弊社デザイナーが、お客様のご要望に沿ってデザイン致します。（別途料金が発生します。）
　　ご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

納期について

  • 納期についての注意点

　　各製品によって、納品までにかかる日数が変動致します。納期は各製品ページにてご確認ください。
　　また、製造数や混雑状況によって納期が変動する可能性がありますので、時間に余裕を持っての注文をお勧め致します

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